Centro de Ayuda - Consumidores

Para seleccionar el idioma deberás dirigirte a la pestaña 'Ajustes' de la 'Gestión de Usuario'. En estos momentos Gasclick soporta español, português e inglês. El idioma seleccionado por defecto corresponde con el idioma de tu celular.

Cuando sucede algún evento de interés GasClick te informa a través de un aviso en tu celular. Los eventos de interés sobre los que puedes recibir avisos son:
* mensaje de chat recibido de un distribuidor
* nuevos distribuidores disponibles en tu área

GasClick soporta 2 formatos de avisos: notificaciones y burbujas.

Para seleccionar el formato de notificaciones deberás dirigirte a la pestaña 'Ajustes' de la 'Gestión de Usuario'. En estos momentos Gasclick soporta las siguientes opciones: notificación, burbuja y notificación y burbuja.

Con objeto de ahorrar batería en tu celular el sistema operativo Android revisa el estado de las aplicaciones y elimina recursos a aquellas que son usadas menos a menudo. Las aplicaciones hibernadas dejan de recibir notificaciones externas y ejecutar procesos. ESto puede ser un problema si estas esperando recibir avisos, que no te serán notificados hasta que vuelvas a abrir la aplicación. Para evitar que Android lleve a GasCLick al estado de hibernación debes configurarla en tu celular.

Para deshabilitar la hibernación de GasClick deberás dirigirte a la pestaña 'Ajustes' de la 'Gestión de Usuario'.

En determinadas ocasiones o localizaciones, la cobertura de internet no es lo suficientemente buena. Para seleccionar los avisos de internet deberás dirigirte a la pestaña 'Ajustes' de la 'Gestión de Usuario'.

Si trabajas con tu usuario por defecto, GasClick es capaz de recordar tu usuario sin necesidad de intervención porque dicho usuario esta asociado a tu celular. Sin embargo, si trabajas con tu usuario y contraseña, GasClick es capaz de acceder a la cuenta del último usuario de forma automática. Esto es conveniente si eres la única persona con acceso a tu celular. En caso contrario, si dispones de datos sensibles en el mismo, deberás protegerlo.

Para proteger tu sesión de usuario deberás dirigirte a la pestaña 'Ajustes' de la 'Gestión de Usuario' donde podrás introducir un codigo de 4 digitos que servirà como código de acceso a tu sesión de usuario.